Ubytovací poriadok, storno poriadok a všeobecné obchodné podmienky pre naše chaty.

• Po príchode si skontrolujte ubytovacie zariadenie a prípadné závady nahláste ihneď.
• V ubytovacom zariadení sa smú zdržiavať len ubytovaní hostia.
• Vo všetkých ubytovacích priestoroch používajte domácu obuv.
• Je zakázané premiestňovanie nábytku alebo jeho vynášanie von s ubytovacieho zariadenia.
• Pri používaní krbu je nutné dbať na zvýšenú opatrnosť a manipulovať s ním je dovolené len osobám starším ako 18 rokov.
• V celom zariadení je zakázané fajčiť a manipulovať s otvoreným ohňom.
• Na elektrických konvektoroch je zakázané sušiť veci alebo čokoľvek iné.
• V ubytovacom zariadení je pitná voda z vlastného zdroja (studňa) vodu doporučujeme pred konzumáciou prevariť.
• Na toaletách po použití WC je zakázané vhadzovať okrem toaletného papiera čokoľvek iné /hyg.vložky, vlhčené obrúsky/.
• Žiadame hostí aby pri používaní vody dbali na jej šetrenie a zbytočne ju nemíňali.
• Domáce zvieratá sú povolené len na základe súhlasu a je za ne účtovaný poplatok na základe dohody.Hostia sú v plnej miere zodpovedný za svojich domácich miláčikov a povinný dbať aby nijako neohrozovali a neobťažovali ostatných ubytovaných hostí.
• Tiež upozorňujeme všetkých hostí na dodržiavanie nočného pokoja v čase od 23.00 do 7.00 ako aj na nevytváranie nadmerného hluku v okolí chát z dôvodu rušenia zvery a obyvateľov okolitých chát a iných ubytovacích zariadení.
• Ubytovateľ si vyhradzuje právo na vstup do všetkých priestorov ubytovacieho zariadenia v čase ubytovaných hostí v prípade akéhokoľvek nerešpektovania ubytovacieho poriadku alebo v prípade potreby odstránenia vzniknutých závad.
• Žiadame hosti aby dávali pozor na svoje veci dôkladne zamykali vchodové dvere aj v čase keď sa nachádzajú v ubytovacích priestoroch ale hlavne aby nenechávali žiadne veci v autách ani v strešných boxoch.Za prípadne škody spôsobené krádežou nenesie ubytovateľ žiadnu zodpovednosť.
• V prípade spôsobenia nejakej škody zo strany ubytovaných hostí na zariadení bude táto škoda uhradená z kaucie, ktorá je uhradená pred nástupom na pobyt. Ak by škoda presahovala výšku zaplatenej kaucie hostia sú povinní rozdiel sumy doplatiť pred odchodom.
• Ubytovaní hostia po ukončení pobytu odovzdajú chatu/apartmán v stave akom ho prebrali s prihliadnutím na bežné znečistenie. V prípade nadmerného znečistenia ubytovateľ účtuje poplatok za čistenie a upratovanie zariadenia v sume 50€ .
• Uhradením zálohy na pobyt zákazník vyjadruje súhlas s ubytovacím poriadkom a storno podmienkami.
• Ubytovateľ si vyhradzuje právo na ukončenie pobytu hostí, ktorý aj napriek upozorneniu naďalej hrubo porušujú prevádzkový poriadok bez nároku na vrátenie už zaplatených prostriedkov za pobyt.
• Po ukončení pobytu žiadame hostí aby povyzliekali posteľnú bielizeň a nechali ju na jednom mieste.
• V prípade, že príde k zrušeniu rezervácie zákazníkom viac ako 70 dní pred nástupom je storno poplatok 0% zo zaplatenej zálohy.
• V prípade, že príde k zrušeniu rezervácie zákazníkom od 30 do 69 dní pred nástupom je storno poplatok 100% zo zaplatenej zálohy.
• V prípade, že príde k zrušeniu rezervácie zákazníkom menej ako 30 dní pred nástupom môže ubytovateľ požadovať od zákazníka doplatok pobytu až do výšky 100% celkovej ceny pobytu pokiaľ ubytovateľ uvedený termín neobsadí novým zákazníkom.
• Prosíme hostí aby pri akýchkoľvek problémoch bezprostredne informovali ubytovateľa na tel. čísle +421904388883
• Dňa, 25.5.2018 prichádza do platnosti nové nariadenie Európskej únie, ktoré upravuje ochranu osobných údajov (GDPR). Chceme Vás uistiť, že budeme Vaše údaje aj naďalej spracovávať a udržiavať v maximálnom bezpečí tak, aby ich správa bola v súlade s novým nariadením Európskej únie

Dňa : 1.12.2011 v Žiline